Com base em estudos publicados sobre a segurança dos utentes, este artigo visa ampliar a base de conhecimentos existentes sobre falhas na segurança que ocorrem nos cuidados de saúde primária e no ambulatório. Os resultados deste artigo mostram que as falhas de segurança nos cuidados primários e no ambulatório são comuns.
de danos aos utentes são originados nos cuidados de saúde primários e no
ambulatório, e as estatísticas sugerem que quase quatro em cada dez utentes
experienciam problemas de segurança nas interações com este tipo de cuidados de
saúde.
As falhas de segurança nos cuidados primários e no ambulatório geralmente
resultam em maior necessidade de cuidados de saúde ou até hospitalizações. As
evidências disponíveis estimam que os custos diretos das falhas de segurança –
os testes, tratamentos e assistência médica adicionais – nos cuidados de saúde
primários e nos cuidados de saúde do ambulatório sejam de cerca de 2,5% dos
gastos totais em saúde. As falhas de segurança que resultam em hospitalizações
a cada ano podem subir até cerca de 6% do total de camas hospitalares, e mais
de 7 milhões de internações na OCDE.
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