O Balcão SNS 24 da Penha de França, em Lisboa, recebeu a visita de um representante do Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido (designado por NHS), no passado dia 14 de maio.

Joe Kallarackal, acompanhado por elementos do SNS 24, visitou o Balcão SNS 24 instalado na Junta de Freguesia da Penha de França. Foi uma oportunidade para conhecer o funcionamento deste serviço de atendimento digital de saúde, que tem feito a diferença em Portugal.

A visita iniciou-se com uma apresentação do SNS 24, na qual foram destacados os objetivos, a estrutura operacional e o impacto do Balcão SNS 24 na comunidade local. Seguiu-se uma visita ao gabinete onde os serviços do Balcão são prestados, permitindo acompanhar o trabalho diário e os desafios enfrentados no terreno. 

Durante o encontro, foram ainda discutidas propostas para a evolução do modelo, visando o reforço da proximidade e a melhoria do acesso aos cuidados de saúde.

A iniciativa reforça o papel do Balcão SNS 24 como um exemplo de inovação e cooperação internacional na área da saúde, ao atrair o interesse de representantes de sistemas de saúde de outros países.